> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.bibigpt.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # BibiGPT客服小助手 > BibiGPT客服小助手是您的问题解答专家。这一新功能将基于产品文档为您提供实时、精准的技术支持与咨询服务。 # BibiGPT客服小助手功能介绍 BibiGPT一直致力于为用户提供更加流畅和高效的产品体验。为了更好地回应用户需求，我们在官方网站首页右下角新增了一个强大的功能----**BibiGPT客服小助手**。此功能旨在为用户提供基于文档的实时问答服务，确保您在使用BibiGPT产品时能够获得即时的技术支持和问题解决方案。 ## 功能优势 * **实时反馈**：无论何时，只需点击客户服务图标，即刻与AI客服进行对话。 * **文档智能检索**：客户服务AI可以理解您的问题，并提供与官方文档相匹配的精准答案。 * **操作简便**：此功能嵌入在首页界面，您无需离开当前操作页面，即可轻松访问客服服务。 * **持续更新**：随着产品功能的不断迭代和更新，文档客服服务将同步更新，以保证信息的准确性和实用性。 ## 如何使用 * 打开BibiGPT官方网站。 * 寻找位于页面右下角的**BibiGPT客服小助手**图标。 * 点击图标后，弹出对话框，您可以在其中输入您遇到的问题。 * 提交问题后，AI客服将会根据产品文档为您提供答案和帮助。 ### 快捷键功能 为了提高用户的使用便捷性，我们引入了快捷键功能。使用快捷键`b`可以快速打开聊天窗口，Mac用户请使用`Command + b`，Windows用户请使用`Ctrl + b`。 我们希望通过此项新功能，进一步提高您的工作效率，优化您的使用体验。如果在使用过程中有任何疑问或建议，欢迎随时通过**BibiGPT客服小助手**与我们联系。 祝您使用愉快！ ## 利用BibiGPT进行AI内容总结 除了客服小助手，BibiGPT还为用户提供强大的AI内容总结功能： * **AI 视频总结**：支持B站、YouTube等多个视频平台，将长视频内容提炼成简短的总结。 * **AI 播客总结**：处理播客内容，生成有用的文字总结，方便快速了解要点。 * **AI 小红书总结**：帮助用户快速提取小红书内容的关键信息，生成总结。 * **AI 抖音总结**：对抖音视频进行分析，提炼出视频要点。 * **AI 文案提取**：从复杂的文案中提取核心内容，提高信息处理效率。 * **AI 语音转文字**：将语音内容准确转换为文字，便于编辑和总结。 通过这些AI功能，BibiGPT使用户能够更高效地获取和处理信息，提升学习和工作的效率。